O guia de aparelhos TIM foi relançado pela operadora. Através desse portal, os usuários têm acesso às informações sobre quais são os smartphones presentes no portfólio da empresa, além de dicas essenciais para configurar o aparelho.
O lançamento dessa nova configuração conta com um guia interativo para os seus usuários, tendo acesso aos primeiros passos, informando o que fazer ao ligar o seu novo telefone celular, quais são as funções e como resolver os possíveis problemas. Nas seções do guia de aparelhos TIM, os usuários podem deixar os seus comentários e notas.
Os consumidores também têm a opção de selecionar dois modelos e fazer uma comparação entre ambos, isso ajuda durante o investimento em um dos smartphones. Ao todo, o site já possui mais de 50 opções de aparelhos celulares cadastrados, mas a operadora vai adicionar mais.
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O que é o guia de aparelhos TIM?
Atualmente, existe uma grande variedade de smartphones disponíveis no mercado, com opções nacionais e importadas, as funções entregues entre eles são diferentes, além da variação dos valores, o que dificulta na escolha dos consumidores.
O guia de aparelhos TIM conta com várias opções de smartphones, onde os consumidores podem comparar dois aparelhos e conferir qual é a melhor opção de investimento.
Através desse novo guia de aparelhos TIM, os usuários também têm acesso aos guias, os quais contam com várias informações, como o processo para ligar o novo aparelho, quais são as configurações e como resolver os possíveis problemas.
Também é possível dar notas e comentários nas seções do guia. O guia de aparelhos TIM foi elaborado baseando-se no conceito Mobile-First. Esse guia foi desenvolvido primeiramente para ser acessado por um aparelho celular e, na sequência, para web.
A operadora também se compromete a oferecer acessibilidade para as pessoas que possuem alguma deficiência, sendo assim, facilitando o acesso para todos.
Como funciona o guia de aparelhos da TIM?
O guia de aparelhos TIM funciona da seguinte maneira: os usuários selecionam qual o aparelho que desejam e, na sequência, escolher qual é a opção de planos que desejam, as opções são pós-pago ou o controle da operadora.
Dessa maneira, os clientes já têm acesso ao desconto que é ofertado pela operadora para obter os aparelhos, disponível para diferentes opções.
E é exatamente dessa maneira que funciona o guia de aparelhos TIM. Mas ao adquirir um smartphone através dessa opção, será necessário cumprir o programa de fidelidade de 12 meses.
Sendo assim, os consumidores devem verificar quais são as opções de planos, além de só escolherem o smartphone.
Como é possível adquirir um smartphone com desconto na TIM?
Os consumidores podem adquirir um smartphone através da TIM de duas formas: através do site ou se dirigindo até uma loja física da operadora.
Mas antes de adquirir um smartphone dessa maneira, os clientes devem analisar se realmente vale a pena investir em um telefone celular através dessa opção. Caso já tenha analisado e se interessa em realizar a compra, veja como contratar o plano:
Loja Física
Quando chegar até uma das lojas físicas da TIM, os consumidores podem fazer uma análise dos aparelhos pessoalmente.
Assim que chegar até o estabelecimento, informe a um atendente que deseja adquirir um plano pós-pago ou de controle com os descontos disponibilizados pela operadora.
Dessa maneira, o atendente irá analisar qual é o perfil do usuário e, na sequência, mostrar quais são as opções de planos disponíveis.
Caso não saiba qual é a loja física da TIM mais próxima de você, siga o seguinte procedimento:
- Entre no site oficial da operadora
- No menu superior direito, os usuários irão encontrar a opção “Loja TIM”
- Na página seguinte, informe qual é o estado em que você reside
- E, por fim, clique na opção “Encontrar Lojas”
Site da TIM
Caso queira adquirir o seu smartphone do guia de aparelhos TIm através do site oficial, siga o passo a passo:
- Acesse a página oficial da operadora
- Clique na opção “Celulares”
- Selecione qual é o modelo que deseja investir
- Clique na opção “Comprar”, na sequência, uma nova aba irá abrir e os usuários vão ter a possibilidade de selecionar qual é o plano para obter um desconto especial
No site, os clientes também tem a possibilidade de escolher as seguintes opções:
- Trazer o seu número para a TIM
- Escolher uma nova linha
- Somente adquirir o produto
Mas se preferir comprar somente o aparelho celular, os usuários não terão acesso aos descontos exclusivos da operadora TIM. Ao adquirir um smartphone através do site oficial da operadora, o prazo de entrega é de até 7 dias úteis, mas não será necessário pagar pelo frete.
Já os clientes que forem até uma loja física da operadora para adquirir o seu smartphone, já podem sair com ele em mãos no momento em que a compra for efetuada.
